FAQ

정상적인 인터넷이 원활하다면 PC환경의 제약은 없습니다. 다만, 운영체제(OS) 윈도우7 이상, 브라우저 IE 10 이상, 화면 해상도 1366*768 이상의 환경에서 최적화하여 원활한 이용이 가능합니다.

기관투자자도 주주로서 신한e주총을 통해 전자적 방법으로 의결권을 행사하실 수 있습니다.

이 경우, 자본시장법상 소유권 주체와 의결권 행사주체가 상이하여 주주명부에 기재된 주주명과 전자투표권자가 다를 수 있으니 전자투표권자의 명부 확정을 위해 발행회사의 검증확인 절차가 필요합니다.

신한e주총에서 모든 상장사의 주주총회 일정을 달력을 통해 확인할 수 있습니다.
이 중, 신한e주총을 이용하는 발행회사는 별도 표시가 되어 있어 쉽게 확인할 수 있습니다.

본인 확인과 전자서명을 할 수 있는 국내 통신3사(SKT, KT, LG U+)에서 제공하는 대체 인증수단 입니다.

PASS에 등록된 지문인증, 비밀번호 등으로 로그인 및 의결권 행사가 가능합니다.
2020년 1월 29일 상법 시행령 개정으로 공인인증서 이외에 대체인증수단 이용이 가능합니다.

인증서 재등록 화면에서 재등록하시면 인증서정보가 변경되어 정상적으로 이용하실 수 있습니다. 

신한e주총을 이용하기 위해서는 반드시 signkorea(코스콤) 증권용 인증서로 전자서명이 이루어집니다. 은행에서 발급받은 유료의 범용인증서는 등록이 가능합니다. 증권용 인증서가 없거나 재발급이 필요하시면 각 증권사의 인증서발급/재발급 서비스를 이용하여 등록해주시기 바랍니다. (은행용 무료 공인인증서 yessign은 이용이 불가합니다. 

공인인증서를 통해 전자투표/위임 행사가 가능합니다. 향후 개인 주주고객은 휴대폰인증(통신사인증 PASS)을 추가할 예정입니다. 사용가능한 공인인증서 관련해서는 공지사항 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

주민등록번호 수집은 매우 특정한 경우에만 가능하도록 법적으로 제한하고 있습니다.
신한e주총은 주주총회 전자투표/전자위임을 할 수 있는 경우에만 주민등록번호를 수집하여 본인인증이 가능하도록 되어 있기 때문입니다.

신한e주총을 이용하시기 위해서 대체인증 수단 또는 공인인증서로 간편하게 사용하실 수 있도록 하였습니다. 다만 처음 사용을 위해서는 회사와 주주 모두 간단한 서비스 가입이 필요합니다. 서비스 가입 이후에는 공인인증서 로그인을 통해 간편하게 신한e주총 서비스 이용이 가능합니다.

신한e주총에서는 전자위임장 권유를 발행회사만 할 수 있으며, 주주로서는 전자위임장 권유자인 발행회사가 지정한 대리인에게만 수여하는 것이 가능합니다. 따라서 주주간 전자위임장 수여 서비스는 제공하지 않고 있습니다.

발행회사가 전자투표 및 전자위임장 서비스를 모두 등록하였더라도 주주는 전자투표 또는 전자위임장 수여를 선택하여 한가지의 의결권 행사만 가능합니다.

전자투표와 전자위임장 서비스 모두 의결권 행사 이후 취소가 가능합니다.

스마트폰에서도 모바일사이트 접속을 통해 개인 주주고객은 의결권행사 및 전자위임 서비스 이용이 가능합니다.

단, 발행회사의 주주총회 등록 등의 서비스는 PC를 통해서만 이용이 가능합니다.

상법 시행령 제13조(전자적 방법에 의한 의결권의 행사) 제2항 제2호에 전자투표 종료에 대해 주주총회 전일까지로 규정하고 있으나, 전자투표 시작일에 대해서는 규정하고 있지 않습니다.

또한, 신한e주총의 전자투표/전자위임 가능 시각은 전자투표 기간 중 24시간 가능합니다. (단, 주주총회 전일은 17시까지 가능)

신한e주총은 신한금융투자 고객여부와 상관없이 위탁계약을 체결한 발행회사의 주주임이 확인되면(주주명부 기반) 개인 전자서명 수단(공인인증서)을 통해서 전자투표/전자위임에 참여가 가능합니다.

서비스 가입 메뉴에서 이용약관에 동의하신 후 추가적인 가입 정보들을 입력하시고 공인인증서 인증을 통해 본인확인을 완료하면 전자투표(전자위임장) 관리서비스의 위탁계약 체결 및 가입이 완료됩니다.

가입 후, 주주총회 등록 프로세스를 완료하시고 나면 서비스관리자의 승인 후 전자투표(전자위임장) 서비스를 이용하실 수 있습니다.

전자위임장 권유제도는 자본시장과 금융투자업에 관한 법률 제152조 및 동법시행령 제 160조 제5호에 근거를 두고 있으며 전자투표와 달리 별도의 이사회 결의 없이 채택할 수 있습니다.

상법 제368조의 4 제 1항에 따라 발행회사는 이사회 결의를 통해 전자투표제도를 채택할 수 있습니다.

전자투표 제도란 발행회사는 전자적인 방법으로 주주총회 정보를 등록하며, 주주는 주주총회에 직접 참석하지 않고도 전자적인 방법으로 전자서명을 기반으로 주주의 의결권을 행사하는 제도입니다.


전자위임장 권유제도란 발행회사가 주주를 대상으로 의결권을 위임해 줄 것을 전자적 방법으로 권유하고, 주주는 전자서명을 통해 전자위임장을 수여하는 제도입니다.


신한e주총을 통해, 발행회사는 주주총회 의결권 확보 및 전자위임장 권유 등을 쉽고 간편하게 처리할 수 있고, 주주는 의결권 행사를 쉽고 간편하게 할 수 있어 여러 주주총회가 있어도 제약없이 모두 의결권행사가 가능합니다.

주주총회 일자(12월 결산법인 정기 주주총회)가 매년 3월 특정 요일간에 집중되고, 개최지가 본점소재지 기준으로 서울과 경기에 집중되는 현상이 두드러지기 때문에 주주로서는 여러 주주총회에의 참여가 제한적일 수 밖에 없어 발행회사로서도 의결권 확보가 어려운 상황입니다.
이러한 문제를 해결하기 위한 정책의 일환으로 전자투표(상법 제368조의 4, 상법시행령 제 13조) 및 전자위임장 권유(자본시장과 금융투자업에 관한 법률 제152조 및 동법시행령 제 160조 제5호) 관련 제도를 도입하여 시행하고 있습니다. 아직 개별기업의 전자투표를 시행유무는 선택사항이지만, 향후 법개정에 따라 의무화 될 수 있습니다.